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用户诉“分期乐” APP疑似网络售假 售后困难

作者:admin 更新时间:2019-01-09 23:48

  据国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”收到用户维权案例显示,分期乐亦存在虚假促销 、网络售假 、商家单方面取消订单等问题。以下为部分典型案例:

  李先生于2018年11月11日在“分期乐”平台购买苹果XR 64G 黑色一部,订单号为O02739。

  李先生在“分期乐”平台购买苹果XR 64G 黑色一部,双十一活动实付价格5499元。付款第二天审核通过显示配货,第三天直接单方面强行关闭订单。平台搞降价促销活动,降价幅度很大,看在价格优势上,我选择了这件商品。而平台单方面取消了订单。

  刘女士于2018年11月11日通过“分期乐”购买了一款Sk2的小灯泡下单,订单号为O03602。

  刘女士通过“分期乐”购买了一款Sk2的小灯泡,发现是假货,商家不肯退货也不提供任何证明,分期乐也让我自己去免税店,免税店是不坐国际航班不给你进去的 。

  代先生在“分期乐”分期还款信用卡莫名其妙上了征信,近期需要买房按揭时发现款项上了征信.然后及时还款但客服一直以7个工作日才能出具证明为由推脱.还款后未能按时出具结清证明。

  接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。返回搜狐,查看更多